1. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es:
- Titular
- David Argente (persona física)
- Contacto
- soporte@trainfit.net
Para cualquier cuestión de privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a soporte@trainfit.net.
2. Qué datos tratamos
Cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico, fecha de nacimiento y contraseña cifrada, o la identidad que facilite Google o Apple si inicias sesión con ellos.
Perfil físico y objetivos: sexo, peso, altura, nivel de actividad, tipo de entrenamiento y objetivo.
Entrenamiento y nutrición: rutinas, series registradas, comidas, dietas, hábitos, medidas corporales, check-ins, molestias o dolor que indiques y respuestas a los cuestionarios de tu profesional, incluidas alergias o preferencias alimentarias.
Fotos y vídeos: fotos y vídeos de progreso y vídeos de técnica que subas, y vídeos de técnica que suba un profesional a su biblioteca.
Relación con un profesional: invitaciones, ámbito de la relación (entrenamiento o nutrición), notas que el profesional escriba sobre su trabajo contigo y el registro de los cobros que gestione contigo fuera de TrainFit.
Suscripciones: en la app, el estado de tu suscripción premium que comunican Apple o Google; en TrainFit Trainers, el plan, las plazas y el estado de los pagos. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
Datos técnicos: registros del servidor, identificadores de sesión y, en la app gratuita, los identificadores publicitarios que use el proveedor de anuncios según tu consentimiento.
Comunicaciones: los mensajes que nos envíes por correo o desde la aplicación.
Asistente trAInfit: los mensajes que le escribes y los datos de tu cuenta que necesita para responderte (por ejemplo, lo que consultas en tu diario o en tus rutinas), solo si lo usas.
Parte de estos datos se refieren a tu salud o a tu físico (peso, medidas, molestias, fotos de progreso). Los tratamos con especial cuidado y solo con tu consentimiento explícito.
3. Para qué y con qué base
Prestarte el servicio (registrar tu entrenamiento y nutrición, mostrarte tu progreso, gestionar tu cuenta): ejecución del contrato que aceptas al registrarte.
Datos de salud, fotos y vídeos: tu consentimiento explícito. La primera vez que vas a hacer o subir una foto o un vídeo te explicamos cómo se guardan y quién los ve, y te pedimos que marques una casilla aparte, que nunca viene marcada. Si cambiamos ese texto, te lo volvemos a pedir. Puedes retirar el consentimiento borrando esos datos o tu cuenta.
Compartir tus datos con tu profesional: tu consentimiento al aceptar su invitación, limitado al ámbito de la relación. Puedes ocultarle días concretos, decidir si ve tu historial anterior y terminar la relación cuando quieras.
Cobros de la suscripción de TrainFit Trainers: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Asistente trAInfit: tu consentimiento explícito. Antes de usarlo te pedimos que aceptes que tus mensajes y los datos necesarios para responderte los procese un proveedor de inteligencia artificial. Sin ese consentimiento, el asistente no funciona. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que afecte a lo tratado antes.
Anuncios en la app gratuita: tu consentimiento para los anuncios personalizados, que puedes cambiar en Ajustes. Sin él, los anuncios no se personalizan. Quien tiene premium o un profesional activo no ve anuncios.
Seguridad y prevención del fraude: interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios.
Correos del servicio (verificación, avisos de renovación, invitaciones): ejecución del contrato.
No vendemos tus datos ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
4. Qué ve tu profesional
Si aceptas la invitación de un entrenador o nutricionista, ve la información del ámbito de vuestra relación: lo que registras desde que empezó la relación, salvo los días que ocultes, y lo anterior solo si se lo compartes. Los nutricionistas ven tus fotos de progreso pero no tus vídeos de técnica. El profesional usa esos datos para prestarte sus servicios y responde de ese uso. El personal de administración de TrainFit no ve tus fotos ni tus vídeos.
5. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo contrato:
MongoDB (base de datos), Hetzner y Render (servidores).
Cloudflare (alojamiento de esta web y de la web de TrainFit Trainers, almacenamiento de fotos y correo entrante) y Bunny.net (almacenamiento y reproducción de vídeos).
Resend (envío de correos del servicio).
Proveedor de inteligencia artificial del asistente trAInfit: procesa tus mensajes y los datos necesarios para responderte, únicamente si usas el asistente.
Stripe y Link (cobro y facturación de TrainFit Trainers; Link actúa como vendedor registrado de la suscripción).
RevenueCat, Apple y Google (suscripciones de la app y compras dentro de la app).
Google y Apple (inicio de sesión, si lo eliges) y Google AdMob (anuncios en la app gratuita).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, lo hacen con las garantías que exige el Reglamento General de Protección de Datos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
También comunicaremos datos a autoridades cuando la ley nos obligue.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas. Al eliminarla se borran tus datos y los asociados a ella.
Los vídeos de técnica enviados a un profesional, 90 días salvo que se marquen para conservar.
Las fotos y vídeos de progreso, hasta que los borres o elimines tu cuenta.
Los datos de facturación, el tiempo que exija la normativa fiscal y mercantil.
Al terminar la relación con un profesional, deja de tener acceso a tus datos. Las notas que escribió sobre su trabajo contigo se conservan en su cuenta.
7. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes. Muchos de estos derechos los puedes ejercer desde la propia aplicación; para el resto, escribe a soporte@trainfit.net.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Menores
TrainFit no está dirigido a menores de 14 años y no se puede crear una cuenta por debajo de esa edad. Si detectamos la cuenta de un menor de 14 años, la cerraremos y eliminaremos sus datos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, contraseñas cifradas, accesos limitados por función y enlaces temporales para fotos y vídeos.
10. Esta web
Esta web no usa cookies de análisis ni de publicidad. El proveedor de alojamiento registra datos técnicos de las visitas (como la dirección IP) por seguridad.
11. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos en la aplicación o por correo antes de que se aplique.